SEOは、検索エンジンで上位(1ページ目や2ページ目)に表示させることですが、上位表示することばかりに目が行って、肝心の上位表示した後のことを忘れている人がいます。
上位表示すると次の日から下記に挙げたことが起こります。
1.アクセス数が増える
2.問い合わせが増える
3.コンバージョンは増えない
1と2は納得できると思いますが、3の「コンバージョンが増えない。」は「え?!」と思われる方が多いと思います。
サイトの種類や内容によって多少の違いがありますが、希望キーワードで上位表示したからといって、その翌日からコンバージョンが増えることはまずありません。これは、ユーザーが購入前に必ず”比較する”という行為を行うからです。とりあえず、上位表示したことで見込みユーザーの”比較対象”に入ったわけですから、後は辛抱強く待つことが肝心です。
では、その間サイトの運営者は何を行うべきかというと、「SEOキーワード+α」のキーワードを観察して、アクセス数の多いキーワードでページを作成するといいでしょう。
上位表示されると、SEOを行ったキーワードしか目が行かない傾向になりますが、実は「SEOキーワード+α」でアクセスしているユーザーも結構います。しかも、場合によってはSEOキーワードの総アクセス数よりも多い場合があるのです。それらのキーワードを観察すると、ユーザーの様々な心理が見えてきます。
下の表は、ある通販サイトで「生キャラメル」というキーワードでSEOした場合の「生キャラメル+α」のアクセスキーワードです。アクセスキーワードのアクセス数と目的ごとに分けて分類した結果です。
※目的種別は、2つ以上の目的の重複がある場合がありますが、今回はアクセスユーザー傾向からもっとも多かった目的種別に分類しています。
キーワード | アクセス数 | 目的種別 |
生キャラメル | 458 | - |
生キャラメル 通販 | 34 | 購入目的 |
生キャラメル 北海道 | 17 | 購入目的 |
生キャラメル 販売 | 9 | 購入目的 |
生キャラメル 保冷 | 7 | 情報収集 |
北海道 生キャラメル 円山動物園 寄付 | 6 | 情報収集 |
北海道 生キャラメル 販売 | 6 | 購入目的 |
北海道 生キャラメル 通販 | 6 | 購入目的 |
北海道生キャラメル 種類 | 5 | 競合調査 |
北海道生キャラメル 購入 | 5 | 購入目的 |
生キャラメル -花畑牧場 | 5 | 購入目的 |
生キャラメル おいしい | 4 | 情報収集 |
生キャラメル 塩 | 4 | 購入目的 |
生キャラメル 王様 | 3 | 購入目的 |
生キャラメル 販売 会社 | 2 | 競合調査 |
生キャラメル 購入 | 2 | 購入目的 |
生キャラメル 贅沢 | 1 | 情報収集 |
生キャラメル 札幌市中央区 | 1 | 競合調査 |
目的種別 | アクセス数 | 割合(%) |
購入目的 | 75 | 64.1% |
情報収集 | 34 | 29.0% |
競合調査 | 8 | 6.8% |
表の結果から、「生キャラメル」と検索するユーザーの傾向は、購入目的の場合が多く、その中でも「北海道」というキーワードや「通販」、「種類」、「塩」という関連キーワードが多いことが分かります。このような結果から次のような対策が効果的と思われます。
1.北海道を意識したデザインやキャッチコピーを入れる
2.通販を行っていることを全面にアピールする
3.種類の豊富さをアピールするため、商品ごとにページを作成する
4.塩味の商品の特集ページを作成する
このように、検索ユーザーはサイト運営者に色々なヒントを与えてくれています。そのヒントを無視して、SEOキーワードだけに集中してサイト作りをしてしまうと、せっかくの良い見込み客を逃す「ざる」サイトになってしまいます。
SEOキーワードの裏に隠れている関連キーワードを分析してコンバージョンアップにつなげることで、集客した見込み客を最大限に生かすことが上位表示した次の日から行動することです。
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